O cliente não precisa pedir atualização para sentir que está bem acompanhado.
Crie uma experiência organizada para que cada cliente acompanhe o próprio projeto, acesse informações importantes e participe das decisões que dependem dele.
Cronogramas, arquivos, orçamentos, relatórios de obra e informações financeiras ficam reunidos em um ambiente com a identidade do seu escritório.
Acesso exclusivo por projeto • Marca do escritório • Controle de visibilidade
Quando a informação não está acessível, cada atualização vira uma nova demanda.
"Como está o projeto?" "Você reenvia aquele arquivo?" "Qual é a próxima entrega?" "Esse orçamento já foi aprovado?" "Manda as fotos da última visita?"
Nenhuma dessas perguntas é indevida. O problema é quando a única forma de respondê-las é parar o que a equipe está fazendo, procurar mensagens, localizar documentos e montar uma atualização manual.
O Portal do Cliente não substitui a relação humana. Ele elimina o ruído que não precisa depender dela.
O Gesttarq transforma acompanhamento em uma experiência mais transparente, organizada e profissional.
Cada cliente acessa apenas o que faz sentido para a sua jornada.
O Portal do Cliente é um ambiente exclusivo por projeto. O acesso acontece por código do projeto e senha, numa área protegida e vinculada àquele cliente. Você escolhe o que estará disponível.
Acesso organizado por projeto
Cada cliente entra numa área própria, com as informações relacionadas apenas ao projeto que está acompanhando.
Mais segurança para o escritório, mais clareza para quem acessa — e menos risco de informações se misturarem entre clientes.
Controle de visibilidade
Nem toda informação precisa estar disponível o tempo todo. O escritório define quais áreas aparecem em cada projeto — cronograma, obra, arquivos, orçamentos, relatórios, financeiro e notificações.
A transparência acontece no ritmo certo para cada relação.
A experiência continua com a sua marca
Logo, cores e identidade visual do escritório podem ser aplicados ao Portal. O cliente não acessa um ambiente genérico — acessa uma extensão organizada da forma como seu escritório trabalha. Marca não aparece só na apresentação final; ela aparece em cada ponto de contato.
O cliente não precisa navegar por vários canais para entender o próprio projeto.
No Portal, as principais informações ficam reunidas numa única experiência. Você organiza, o cliente consulta — e a comunicação ganha continuidade.
Início do projeto
Ao entrar, o cliente vê uma visão geral: progresso, próxima entrega e atualizações recentes — sem precisar solicitar um resumo manual.
Responde, logo no início: "Onde estamos? O que vem a seguir? O que mudou desde a última atualização?"
Orçamentos para aprovação
Quando uma decisão depende do cliente, o orçamento pode ser disponibilizado no Portal. Ele visualiza, aprova ou rejeita dentro do contexto do projeto.
Menos risco de uma resposta importante se perder numa conversa antiga — e a aprovação fica registrada.
E também disponível no Portal
Cronograma de projeto
Fases administrativas e projetuais numa visão clara, sem planilha complexa.
Cronograma de obra
As etapas da execução organizadas para quem acompanha o canteiro.
Arquivos e documentos
Projetos, apresentações e materiais centralizados — sem links perdidos.
Relatórios de obra
Atualizações, fotos, pendências e PDF dentro de um histórico organizado.
Financeiro do projeto
Lançamentos autorizados e, quando configurado, registro de despesas do cliente.
Um cliente bem informado não precisa interromper o escritório para encontrar respostas simples.
O Portal não elimina dúvidas importantes — elimina a repetição de perguntas que acontecem só porque a informação não estava acessível.
O cliente ganha
- Mais visibilidade sobre o andamento
- Acesso mais rápido a arquivos importantes
- Clareza sobre próximas entregas
- Ambiente organizado para aprovar orçamentos
- Histórico de relatórios e atualizações
- Experiência mais profissional durante o projeto
O escritório ganha
- Menos solicitações repetidas
- Mais organização para compartilhar informações
- Aprovações registradas no contexto certo
- Comunicação mais consistente
- Mais tempo para decisões importantes
- Uma entrega que reforça a percepção de valor da marca
O Portal do Cliente também pode acompanhar o cliente para fora do navegador.
Além do acesso pelo navegador, o cliente pode acompanhar o projeto pelo App Meu Projeto — a versão mobile da experiência, pensada para consultas rápidas no dia a dia. Cronogramas, arquivos, relatórios, orçamentos, financeiro e notificações na palma da mão.
Quando algo relevante é publicado — como um relatório de obra atualizado — o cliente recebe uma notificação no app. Ele não descobre por acaso, e o escritório não depende de avisar manualmente.
O cliente talvez não conheça todos os bastidores do seu escritório. Mas ele percebe quando tudo parece organizado.
Ele percebe quando recebe uma proposta clara, encontra um arquivo sem pedir ajuda, acompanha o andamento sem depender de uma resposta imediata e aprova uma decisão em um ambiente profissional com a identidade do escritório.
O Portal do Cliente ajuda a transformar organização interna em valor percebido externamente.
O cliente não acompanha apenas uma entrega — acompanha uma relação inteira. Com o Portal, o escritório reúne os principais pontos dessa jornada num ambiente contínuo: o cliente entende onde o projeto está, a equipe sabe o que foi compartilhado, e o histórico permanece acessível para a próxima decisão.
Mais clareza para o cliente. Mais organização para sua operação.
Com o Portal do Cliente Gesttarq, seu escritório consegue:
Portal do Cliente para escritórios de arquitetura
É um ambiente online onde o cliente acompanha informações sobre o próprio projeto ou obra.
No Gesttarq, reúne recursos como cronograma, arquivos, orçamentos, relatórios de obra e financeiro, conforme as permissões definidas pelo escritório.
Transforme o acompanhamento do projeto em uma experiência à altura da sua marca.
Centralize informações, compartilhe o que importa e ofereça ao cliente uma forma mais clara, segura e profissional de acompanhar cada etapa.
7 dias para testar a plataforma • Sem fidelidade • Suporte humano